项目背景
某足球俱乐部拥有200万球迷基础,但缺乏有效的球迷运营手段,球迷参与度和商业转化率较低。2024年委托谈球吧打造专属球迷社区平台。
解决方案
谈球吧官网团队设计了包含球迷积分体系、会员分级制度、线上线下活动和周边商城的运营方案。平台采用AI算法分析球迷行为数据,实现精准营销和个性化服务。创新性地推出数字球迷卡、虚拟看台等功能,满足85%用户对互动体验的需求。
实施效果
社区活跃:平台上线6个月,活跃用户达到80万,日均互动量超过50万次
商业转化:周边商品销售额增长180%,会员续费率提升至75%
品牌价值:球迷满意度调查得分从72分提升至89分
数据资产:积累球迷画像数据,为俱乐部战略决策提供支持
客户评价
"谈球吧科技的球迷社区平台让我们与球迷建立了更紧密的联系,数字化运营不仅提升了球迷体验,也创造了可观的商业价值"——俱乐部运营总监
